איך מגישים תביעת ביטוח רכב: שלב אחר שלב

תביעת ביטוח לא חייבת להיות סיוט. אבל סדר נכון של פעולות עושה את ההבדל בין תהליך של שבועיים לתהליך של חצי שנה.

בזירת התאונה

1. ודא שלא חסר אף אחד. בדוק את עצמך ואת הנוסעים שלך. אם יש פצועים, התקשר ל-101.

2. הזז את הרכב מהכביש (אם בטוח). משטרת ישראל ממליצה להזיז את הרכבים מהכביש אם הם נוסעים. זה מונע פקקים ותאונות שניוניות.

3. צלם הכל. ארבע פינות הרכב מרחוק, הנזק מקרוב, לוחית רישוי של הצד השני, רישיון נהיגה ורישיון רכב שלו, מקום התאונה (כביש, סימני בלימה, אובייקטים), כיוון הנסיעה.

4. אסוף פרטים. שם, מספר תעודת זהות, מספר טלפון, חברת ביטוח של הצד השני.

5. עדים. אם יש עדים, רשום שם וטלפון. הם יכולים להציל את התביעה.

6. דווח למשטרה אם יש נפגעים, חשד לאלכוהול, או הצד השני בורח.

דיווח לחברת הביטוח

תוך 48 עד 72 שעות. בכל פוליסה התקופה מוגדרת. דיווח מאוחר עלול לפסול את התביעה.

טופס תביעה. רוב החברות יש להן טופס דיגיטלי. מלא בפרטים נכונים, אל תשנה תיאור אחרי שהגשת.

צילומים. העלה את כל הצילומים מהזירה.

מספר תיק. רשום אותו ושמור עליו. הוא יידרש בכל שיחה.

אישור התביעה

שמאי. החברה שולחת שמאי לבדיקת הרכב. הוא קובע אם זה תאונה רגילה או אובדן מוחלט (Total Loss).

מוסך הסדר. רוב החברות מעדיפות מוסכי הסדר שלהן. אתה יכול לבחור מוסך אחר אבל ייתכן שתשלם הפרשי מחיר.

השתתפות עצמית. משלם בתחילת התיקון או מקזז מהפיצוי.

במקרה של אובדן מוחלט

אם עלות התיקון עולה על 60% עד 70% משווי הרכב, החברה מכריזה על אובדן מוחלט.

פיצוי בשווי הרכב. לפי מחירון השוק, פחות השתתפות עצמית.

הרכב עובר לבעלות החברה. אתה לא יכול למכור אותו.

4 עד 8 שבועות עד קבלת הצ'ק. ברוב המקרים.

טעויות נפוצות שמעכבות

שינוי גרסה. אם תיארת את התאונה אחרת בדיווח הראשוני וביום אחר בפגישה עם שמאי, החברה תחקור.

אי קבלת אישור הצד השני. אם הצד השני לא מאשר את גרסתך והוא טוען אחרת, החברה לא יכולה לתבוע אותו. התביעה שלך יורדת.

חוסר תיעוד. אין צילומים, אין עדים, אין משטרה. המילה שלך מול המילה של הצד השני. החברה תאחר את התשלום או תפצה חלקית.

מוסך לא מוסדר. מוסך פרטי לא מאומת. החברה לא משלמת ללא הסכם מוקדם.

הטעות הגדולה ביותר

הגשת תביעה על נזק קטן (פחות מ-3,000 ₪) שעולה לך יותר בפרמיה עתידית מאשר התשלום מהביטוח. תמיד חשב: השתתפות עצמית + תוספת פרמיה עתידית מול גובה התביעה.

[השוואת מחירי ביטוח רכב בחינם](/hashvaa/bituach-rechev/)

> גילוי נאות: אנו עשויים לקבל עמלה כאשר אתם לוחצים על קישורים באתר. זה לא משפיע על תוכן המאמרים שלנו.